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          ?投訴與咨詢

        2. 投訴受理渠道:

          ? ? 營業網點:向我行營業網點工作人員反映問題。

          ? ? 電話渠道:撥打客戶咨詢及投訴電話:022-96156反映問題。

          ? ? 官網網站:點擊首頁右側智能客服,轉人工后反映問題。

          ? ? 手機銀行:登錄個人手機銀行APP點擊右上角智能客服,轉人工后反映問題。

          ? ? 微銀行:微信關注“天津濱海農村商業銀行”公眾號,選擇個人微銀行點擊在線客服圖標,轉人工后反映問題。

          投訴流程示意圖

          投訴流程圖

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