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          當前位置:首頁 > 關于我行 > 新聞資訊

          關于開展“沉睡賬戶”提醒提示的公告

          尊敬的客戶

          為貫徹落實《國家金融監督管理總局辦公廳關于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》(金辦發【2023】27號),主動守護金融消費者的“錢袋子”,幫助廣大客戶知悉自身賬戶情況,有效防范賬戶丟失、資金損失或詐騙風險,我行將對“沉睡賬戶”開展提醒提示工作,現將相關事項公告如下:

          、“沉睡賬戶”范圍

          本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至 2023 年 9 月 30 日,5 年及以上未發生主動交易,且賬戶中有余額的個人銀行賬戶(不包含前期由于反洗錢、反詐、司法“查扣凍”等原因已受到管控或交易限制的賬戶)。具體包括:

          (一)5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶(不含信用卡賬戶);

          (二)到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。

          主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息以外的交易。

          、提醒提示時間

          自本公告發布之日起至2024年10月15日為集中提醒提示階段。

          、提醒提示方式

          我行將通過官方網站公告、營業網點、微信公眾號、手機短信、電話外呼等方式進行提醒提示。

          、溫馨提示

          (一)如您收到我行的短信提醒通知或在我行有“沉睡賬戶”,請您攜帶本人有效身份證件及賬戶介質(卡、折、存單)至我行任一營業網點辦理賬戶查詢、激活、提取、銷戶業務,提升資金利用效率。也可通過我行手機銀行、網上銀行辦理已綁定電子銀行的賬戶查詢、轉賬業務。

          (二)“沉睡賬戶”提醒提示期間,我行不會以任何理由要求您提供賬戶密碼、短信驗證碼等敏感信息,也不會以任何理由要求您進行非柜面轉賬等涉及賬戶資金的操作。請您通過正規渠道辦理業務,注意保護個人隱私,不輕信或點擊陌生鏈接,注意防范電信詐騙風險。

          (三)非法出租、出售、購買銀行賬戶(卡)是違法犯罪行為。請您提高防范意識,切莫貪圖小利,出租、出借、出售自身的身份證件、銀行賬戶、UKEY等重要信息和物品,以防被不法分子用于違法犯罪活動,成為犯罪分子的幫兇。

          如有疑問,敬請咨詢各營業網點,也可致電本行24小時客服熱線(022)96156。感謝您的理解和支持,我們將繼續竭誠為您提供優質、快捷的金融服務。

          特此公告。

             

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