【中國銀行保險報】堅守在“最后一米”
正月初九早上10時，走進天津濱海農商銀行營城支行營業廳，大堂經理金慧瓊正在營業廳自助機具旁耐心地給客戶辦理業務。
除了大堂經理，金慧瓊還有一個光榮的身份——黨的二十大代表。2013年8月，金慧瓊來到天津市漢沽區最偏遠、條件最差的農村網點做一名基層綜合柜員，九成業務都是存取款、查詢。理想與現實的巨大落差讓她一度懷疑在基層工作的意義。
“現在，我工作快10年了，最深的感受是，每一個崗位都非常重要，雖然我們扎根在基層，但只要有工匠精神，一樣可以發光發熱?！苯鸹郗傉f。
金慧瓊講述了讓她印象深刻的一件事。前不久，一位大叔來到天津濱海農商銀行營城支行咨詢業務?！肮媚?，你幫我看看這筆理財，為什么我買的和介紹的不一樣？”金慧瓊一邊帶著大叔來到休息區，一邊安撫道：“叔，您別著急，讓我來看看?！?/span>
經過她仔細核實，發現了癥結所在：“您這筆理財是第一期產品，您看的這個介紹是第二期產品，名字都一樣，購買時間和贖回時間不一樣?！苯鸹郗傄痪湓捑蛶痛笫褰忾_了疑惑?！澳氵@么說，我就明白了，真是太謝謝你了?！甭牭酱笫暹@句話，金慧瓊心里暖暖的?！澳軒椭傩涨星袑崒嵉亟鉀Q一個個問題，我很有成就感?！苯鸹郗傂χf。
像這樣的故事還有很多?，F在，當了黨的二十大代表，金慧瓊更忙了，經常要到各地宣講，常常一站就是一天?！盎鶎永习傩找斫鈬艺?，需要基層代表給老百姓好好解讀?！苯鸹郗傉f。
3個小時的采訪中，金慧瓊的電話響個不停。夕陽西下，金慧瓊拿起電話，繼續忙碌起來……
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